Domāju, ka jūsu mobilā telefona rēķins pagājušajā mēnesī bija augsts? Es uzvaru, ka šis puisis ir pārspēt

2024 Autors: Ethan Spencer | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 09:08

Daudzi no mums uzskata, ka mēs katru mēnesi maksā pārāk daudz par mūsu mobilā telefona rēķinu. Tagad daži tālruņu uzņēmumi pat maksā jūsu pirmstermiņa izbeigšanas maksas, lai jūs varētu mainīt pakalpojumu sniedzējiem, lai ietaupītu naudu. Es mēdzu izmantot Verizon, un nebija apmierināts ar to, ko viņi apgalvoja, ka esmu parādā viņiem un kā viņi pret mani izturējās, bet vienam cilvēkam Oregonā tas ir daudz sliktāks.

Šajā dienā un vecumā šķiet, ka jums vispirms ir jāpārbauda dubultā pārbaude. Uzņēmumi un darbinieki rada daudz kļūdu, un klientu apkalpošana nav tā, kas kādreiz bijusi. Pagājušajā gadā Ken Slusher un viņa draudzene nopirka pāris mobilo tālruņu un parakstījās Verizon. Nevienam nav pārsteigums, viņi saskārās ar vairākiem norēķinu jautājumiem un atcēla savus pakalpojumus pēc viena mēneša.

Ken domāja, ka viss ir labs, kamēr viņš sāka saņemt šos dreaded kolekcijas aģentūru vēstules pa pastu. Kaut kas nešķita, tāpēc tas Slusher pārbaudīja savu Verizon konta atlikumu un bija satriekts, kad tas parādīja summu, kas pienākas $2,156,593.64!

Vēlāk Verizon atzina, ka viņiem bija "programmēšanas kļūda automatizētā balss atbildes sistēmā. Kļūda izraisīja viņam saņemt nepareizu balss ziņojumu, ka viņam bija jāmaksā 2 miljoni ASV dolāru. Mēs labojam kļūdu tagad un esam atrisinājuši šo problēmu, lai apmierinātu viņu.."

Kaut arī šī "vienkāršā kļūda", iespējams, tika izlabota, izrādās, ka vīrs, iespējams, nav apmierināts. Šī smieklīgā kļūda ievaino Slusher, kad viņš nesen mēģināja iegādāties māju. Hipotēku kompānija atteicās parakstīt savu aizdevumu, jo savākšanas aģentūras medību viņam uz leju par $ 2 miljonus plus. Šajā dienā un vecumā mēs zinām, cik svēta ir kredīta rādītājs, un ka datori darbojas visam, tāpēc nav neviena, no kā jūs varat izskaidrot savu situāciju.

Slusher nebija pārāk laimīgs, norādot: "Ja es nedrīkstu to iztaisnot nākamo 24 stundu laikā, es gandrīz var garantēt, ka es pazaudēju savu māju." Viņa murgi sākās agri, samazinot rēķinu par 698 $, kas būtu bijis aptuveni 120 ASV dolāru. Nākamajam rēķinam viņš pieprasīja tikai 9 ASV dolārus, un pēc tam viņš sāka saņemt ieņēmumu paziņojumus par 2000 ASV dolāriem.

Notikumi notiek, bet dažreiz viņi galu galā izmaksā cilvēkiem tādā veidā, ka uzņēmums, kas iesaistījies kļūdas izdarīšanā, šķiet, nav rūpējies. Šķiet, ka visi Verizon šeit atvainojās par "kļūdu". Viņiem vajadzētu būt nedaudzi un maksāt par Slusher's māju vai vismaz dot viņam bezmaksas mobilo telefonu pakalpojumu visu mūžu!