Kā nopelnīt $ 450 miljonus apavus - Tony Hsieh un Zappos stāsts

Video: Kā nopelnīt $ 450 miljonus apavus - Tony Hsieh un Zappos stāsts

Video: Kā nopelnīt $ 450 miljonus apavus - Tony Hsieh un Zappos stāsts
Video: ZEITGEIST: MOVING FORWARD | OFFICIAL RELEASE | 2011 2024, Aprīlis
Kā nopelnīt $ 450 miljonus apavus - Tony Hsieh un Zappos stāsts
Kā nopelnīt $ 450 miljonus apavus - Tony Hsieh un Zappos stāsts
Anonim

Ja es aicinu jūs iedomāties stereotipisku kurpju pārdevēju, lielākā daļa cilvēku, iespējams, nekavējoties parādīs kādu cilvēku, kas ļoti līdzinās Al Bundy. Jūs noteikti neredzētu 39 gadu veco, ar Harvardas izglītību un Taivānas izcelsmes uzņēmēju 450 miljoni ASV dolāru bankā. Lai būtu taisnīgi, Zappos.com nav tieši jūsu stūra apavu veikals, un Tonijs Hsiehs nav precīzi sloksnes tirdzniecības centra apavu pārdevējs, piemēram, Al Bundy. Pēc tam, kad viņa pirmais uzņēmums bija pārdots Microsoft par 265 miljoniem ASV dolāru, kad viņam bija tikai 26 gadi, Tonijs Hsieh kļuva par Zappos.com izpilddirektoru. Pēdējo 15 gadu laikā Zappos ir kļuvis par vienu no lielākajiem e-komercijas uzņēmumiem pasaulē, un šajā procesā Tony Hsieh ir kļuvis ļoti bagāts. Tas, kā viņš to darīja …

Tony Hsieh - Zappos veiksmes stāsts / FREDERIC J. BROWN / AFP / Getty Images
Tony Hsieh - Zappos veiksmes stāsts / FREDERIC J. BROWN / AFP / Getty Images

Daži cilvēki ir tikai piedzimuši ar uzņēmējdarbības garu. Zappos.com CEO Tony Hsieh noteikti ir viens no šiem cilvēkiem. Hsieh uzauga Sanfrancisko, Taivānas imigrantu dēls. Pēc Bransonas skolas beigšanas Marin apgabalā Kalifornijā (tā pati vidusskola kā CelebrityNetWorth dibinātājs Brian Warner) Tony devās uz Hārvardu, kur 1995. gadā ieguvis grādu datorzinātnēs. Harvarda laikā Hsieh uzņēmējdarbības gars pirmo reizi sāka parādīties. Viņš pārvalda Quincy House Grille un par papildus samaksu picas tiek piegādātas Harvardas dorms laikā, kad piegāde nebija izvēle. Pēc koledžas Hsieh pavadīja piecus mēnešus Oracle, bet ātri kļuva atturēti strādāt korporatīvajā vidē. Tātad pēc 22 gadu vecuma viņš 1996. gadā nodibināja savu un dibināja LinkExchange, vienu no interneta agrākajiem reklāmu tīkliem.

LinkExchange bija reklāmas tīkls, kas kapitalizēja pieaugošo interneta popularitāti. Hsieh biedri reklamēja savas vietnes, izmantojot LinkExchange tīklu, ar baneru reklāmām vietņu tīklā. Uzņēmums sāka darbību 1996. gada martā ar CEO Hsieh. No sākuma LinkExchange piedzīvoja strauju izaugsmi, tik īsā laikā atradis nišas tirgu. Līdz 1998. gadam vietnē bija vairāk nekā 400 000 dalībnieku, piecu miljonu reklāmu skaits katru dienu rotēja. 1999. gadā Microsoft atnāca un atlaida vēsu 265 miljoni ASV dolāru nopirkt uzņēmumu. Tikai nedēļās pirms viņa 25. dzimšanas dienas Tony Hsieh bija ļoti bagāts.

Zappos
Zappos

Kāds cits varētu uzņemt 265 miljonus ASV dolāru un aiziet pensijā, bet ne Tony Hsieh. Skaidrs, ka viņa ambīcijas sākas dziļāk nekā sēžot pludmalē, dzerot margaritus ar senoritas. Pēc tam, kad pārdevis LinkExchange, Tony turpināja atrast Venture Frogs, kas ir sākuma inkubators un ieguldījumu sabiedrība. Viņš atvēra sabiedrību ar savu labāko klientu no savām dienām, pārdodot picas viņa kopmītnes laikā Harvardā, Alfred Lin. Venture Frogs ir ieguldījis virkni jaunu tehnoloģiju uzņēmumu, tostarp Ask Jeeves, OpenTable un, protams, Zappos.

1999. gadā, kad Hsieh pagāja 26 gadi, viņam un Linam tika pievērsta uzmanība idejai pārdot kurpes tiešsaistē. Sākumā Hsieh nebija pārliecināts, ka tā bija pat diezgan dzīvotspējīga ideja. Bet, uzzinot, ka ASV apavu rūpniecība (tajā laikā) bija a 40 miljardu dolāru tirgus, gandrīz bez pārdošanas internetā viņš mainīja savu prātu.

2000. gadā Hsieh pievienojās Zappos kā izpilddirektors. Viens no viņa pirmajiem lēmumiem bija pārcelt Zappos korporācijas galveno mītni uz Lasvegasu, atsaucoties uz salīdzinoši saprātīgām darba un nekustamā īpašuma izmaksām, salīdzinot ar Sanfrancisko līča zonu. Savā pirmajā gadā kā izpilddirektors Zappos nopelnījis iespaidīgu 1,6 miljoni ASV dolāru ieņēmumos. Deviņus gadus vēlāk Zappos ieņēmumi pārauguši 1 miljardu dolāru gadā. Savukārt Zappos sāka nopelnīt reputāciju, pateicoties pārsteidzošai korporatīvajai kultūrai, kas akurāti pievērsās darbinieku laimei un nodrošinot labāko klientu apkalpošanu jebkuram mazumtirgotājam. Zappos iekšējo kultūru nosaka tā, ko Hsieh sauc par "Zappos ģimenes vērtībām". Viņi ir:

  • 1. Piegādājiet WOW caur pakalpojumu
  • 2. Apgriezties un apmainīt
  • 3. Izveidojiet jautrību un mazliet dīvaini
  • 4. Esi piedzīvojums, radošs un atvērtā prātā
  • 5. Turpināt izaugsmi un mācīties
  • 6. Veidojiet atklātu un godīgu saikni ar komunikāciju
  • 7. Izveidojiet pozitīvu komandu un ģimenes garu
  • 8. Vai vairāk ar mazāk
  • 9. Esi kaislīgs un nosakāms
  • 10. Be Humble

2009. Gada 22. Jūlijā Amazon iegādājās Zappos par 1,2 miljardi ASV dolāru vērts krājums. Tiek apgalvots, ka Hsieh ir izdarījis vismaz 214 miljoni ASV dolāru no pārdošanas. Šis skaitlis neietver ieņēmumus, ieguldot Zappos caur Venture Frogs.

2010. gadā Hsieh izdeva grāmatu "Piegādāt prieks", grāmatu, kurā izklāstīti viņa uzņēmējdarbības piedzīvojumi. Šī grāmata debitēja Nr. 1 Ņujorkas laika labāko pārdevēju sarakstā un palika sarakstā 27 secīgas nedēļas.

Pēc Amazones pārdošanas Hsieh palika par Zappos padomnieku un 15 gadus veco pilsētas hallu ēku iznomāja Lasvegasas centrā. Apkārtne ir samazinājusies par labāko 25 gadu garumā, bet, kad lielākā daļa redzēja bezpajumtniekus, sēžošos moteļus un briesmas, Hsieh redzēja iespējas. Līdz 2013. gada beigām 1500 Zappos darbinieki pāriet no uzņēmuma pašreizējās štābs Hendersonas Lasvegasas priekšpilsētā uz jauno Lasvegasas centru.

Tālāk Hsieh nodibināja Downtown Project - 350 miljonu dolāru atjaunošanas projektu, kura mērķis bija apgūt šo teritoriju, iesaistot uzņēmumus, skolas, dzīvesvietas un tehnoloģiju uzņēmumus. Hsieh mērķis ir dot Lasvegasai modernu pilsētu kodolu, kurā pilsēta var lepoties un cer, ka tā piesaistīs jaunos tehnoloģiju uzņēmumus un citus uzņēmējus.Projekta finansējums ir sadalīts starp vairākām iniciatīvām: 200 miljoni ASV dolāru investīcijām nekustamajā īpašumā, 50 miljoni ASV dolāru veselības aprūpes, kultūras un izglītības iniciatīvām Lasvegasā, 50 miljonu ASV dolāru apmērā tehnoloģiju uzsākšanai un 50 miljonus mazo uzņēmumu mazajiem uzņēmumiem.

Hsieh vīzija ir izveidot savienotu Lasvegasas centru, kur iedzīvotāji un uzņēmumi savstarpēji mijiedarbojas, tādējādi radot iespaidu par koledžas universitātes pilsētiņu, kur staigā pa ielu, pie kuras braucat 10 cilvēki, kurus jūs zināt. Atšķirībā no vairuma investoru, kuri apskata īstermiņa iespēju nopelnīt naudu, Hsieh ar centra projektu cenšas panākt vairāk pacientu, domājot par to kā ilgtermiņa ieguldījumu, kas ilgs desmit gadus vai ilgāks, lai to pilnībā realizētu un nobriest.

Tony Hsieh 39 gadu vecumā ir guvis ievērojami vairāk panākumu uzņēmējdarbībā, nekā lielākā daļa cilvēku visā dzīves laikā. Viņš ir self-made, ir neķītra spēja apaļas uz tendencēm tieši pirms tie hit mainstream, un viņa uzmanību uz lielu klientu apkalpošanu un laimīgu darbiniekiem ir apliecinājums viņa raksturu. Conan O'Brien reiz teica: "Ja jūs strādājat patiešām smagi un laipni, labas lietas notiks." Tony Hsieh, šķiet, ir pilnveidojis šo principu un līdz ar to nopelnījis jauku maz 450 miljoni ASV dolāru laime

Ieteicams: